A 2 de março inicia-se o novo serviço de apoio “Linha dos Fundos” através do qual poderá esclarecer dúvidas sobre o Portugal 2020 o Portugal 2030 e o PRR
Este novo serviço de atendimento visa prestar um melhor serviço aos beneficiários destes programas, bem como a entidades ou cidadãos que queiram ver esclarecidas questões de carácter mais geral, facilitando o acesso ágil e transparente à informação e aproximando as pessoas ao ecossistema dos Fundos Europeus.
A Linha dos Fundos responderá a questões relacionadas com:
Os canais de apoio serão o atendimento telefónico, através dos números
nos dias úteis, das 9h00 às 18h00, e o contacto eletrónico através do contacte-nos no Suporte Portugal 2020
Esta será uma primeira linha de atendimento, que, sempre que necessário, fará o encaminhamento para especialistas nas áreas de negócio da AD&C, Autoridades de Gestão e Organismos Intermédios, num compromisso de resposta e resolução efetiva.
Até ao final de 2022, prevê-se a disponibilização incremental de novos canais de atendimento, para a apresentação de um portfolio de soluções cada vez mais próximas do cidadão.
Linha dos Fundos – Os Fundos Europeus mais próximos de si